Y a-t-il des restrictions pour l’adhésion?

Vous devez avoir l’âge légal du pays de résidence.

Qu’est-ce que Dol?

Dol est juste une métrique monétaire en unités de 1.

La plateforme archive-t-elle les messages de discussion entre acheteurs et fournisseurs?

  Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée, mais comme base des litiges juridiques, les messages de discussion des utilisateurs sont régulièrement archivés et supprimés.

Qu’est-ce qu’une alerte produit?

  Product Alert est un service de mise à jour personnalisé qui vous envoie un courrier électronique avec les catégories de produits et les actualités du secteur qui vous intéressent. En vous abonnant à Product Alert, vous recevrez des mises à jour des alertes de produits et des alertes de nouvelles.

À quelle fréquence vais-je recevoir une alerte produit? Comment gérer la fréquence des alertes?

  Par défaut, les alertes sont envoyées tous les jours. Vous pouvez également mettre à jour la fréquence d’alerte sur «Hebdomadaire» sur la page Paramètres.

Puis-je annuler mon inscription?

  Bien sûr, vous le pouvez. Si votre service n’est pas satisfaisant ou s’il ne correspond pas à vos besoins, vos commentaires sont les bienvenus.Pour annuler votre inscription, veuillez nous envoyer un email avec votre identifiant et votre mot de passe. Une fois votre identité vérifiée, votre compte sera annulé.

Quel est le but de la vérification de courrier électronique?

  La vérification du courrier électronique permet de s’assurer que votre courrier électronique reçoit le courrier du client.

Puis-je changer mon identifiant?

  Ceci est réservé aux membres Biz. Si vous souhaitez modifier votre identifiant de membre après votre inscription, envoyez-nous un e-mail.

Puis-je réactiver mon compte qui a été résilié?

  Cela dépendra de la raison de la résiliation. Si les informations de votre compte sont incomplètes / insuffisantes, votre compte peut être réactivé le jour même après que nous vous avons approuvé.

Qu’est-ce que les cookies?

  Cookie est une petite information stockée par votre navigateur qui nous aide à vous identifier.

Qu’est-ce qu’un dépôt marchand?

  Le dépôt marchand est la protection de l’acheteur. Si le commerçant ne parvient pas à conclure un règlement avec l’acheteur, la plateforme utilisera le montant garanti pour fournir à l’acheteur un remboursement.

Pourquoi n’ai-je pas reçu un remboursement complet?

  La différence entre le remboursement et le montant du paiement est due aux fluctuations du taux de change.

Puis-je payer directement au vendeur?

  Pour la sécurité des transactions, veuillez ne pas tenter de payer le vendeur directement de quelque manière que ce soit.

Le paiement diminue？

  Cela peut être dû au fait qu’il n’ya pas assez d’argent sur le compte ou que la transaction semble suspecte ou frauduleuse.

Puis-je quand même annuler ma commande si elle est marquée comme terminée?

  Une fois que votre commande est marquée comme terminée, vous ne pouvez plus demander une annulation mutuelle.